Envío y Entrega

Política de envío/entrega

Tengo dos procesos diferentes que dictarán la ubicación para el envío o entrega de su producto. Los artículos que salen del Estudio los manejo personalmente. Los artículos de impresión bajo demanda se envían desde un proveedor.

Estudio

Para su pedido fuera del Estudio, tiene tres opciones para su pedido.

1. Recogida : le invitamos a pasar por Studio, 108 Dufferin St., Lunenburg, NS para recoger su pedido. Me pondré en contacto contigo una vez que tenga tu pedido y veré que has hecho esta elección, para que todo esté listo para cuando llegues. Su pedido estará listo en 1 día hábil, a menos que se le notifique lo contrario.

2. Entrega : para las personas que viven dentro de un radio de 50 km de Lunenburg, NS, estoy dispuesto a entregar su pedido. Me pondré en contacto con usted una vez que tenga su pedido y verifique que haya hecho esta elección, para coordinar un horario y un lugar convenientes para la entrega. Su pedido se entregará en 1 o 2 días hábiles, a menos que hagamos otros arreglos.

3. Envío : los pedidos que necesitan que yo los envíe se realizan en 1 o 2 días hábiles. Recibirá una notificación mía de que el pedido ha sido enviado. Para pedidos superiores a $75.00 Cdn. Se le enviará un número de pedido y un número de seguimiento para que pueda seguir el paquete.

Espere hasta 10 días hábiles para que llegue su pedido. Espere 48 horas para que los números de seguimiento estén disponibles .

  • Tarifa de envío: el envío estándar es gratuito en pedidos en Canadá y EE. UU. Si desea una entrega acelerada, comuníquese conmigo para hacer este arreglo. Se le cobrará por esto según el peso y el tamaño del pedido con el transportista utilizado para la entrega.
  • Utilizamos los siguientes transportistas para entregar nuestro pedido;
    • Correo de Canadá
    • UPS
    • Fedex
  • Al envío internacional, fuera de EE. UU., se le cobrará una tarifa de envío basada en el peso y el tamaño.

    Impresión bajo demanda (Gelato)

    Los pedidos que utilizan Print-on Demand serán enviados desde el proveedor en 1-2 días hábiles. Se le enviará una notificación del proveedor del pedido que se está enviando. También recibirá un número de pedido y un número de seguimiento del proveedor para que pueda realizar un seguimiento de su paquete.

    • Tarifa de envío: el envío estándar es gratuito en pedidos en Canadá y EE. UU. A otros envíos internacionales, distintos de los EE. UU., se les cobrará una tarifa de envío basada en el peso y el tamaño que se calculará automáticamente al finalizar la compra.
    • Se le cobrará por esto según el peso y el tamaño del pedido con el transportista utilizado para la entrega.
    • La impresión a demanda utiliza la imprenta más cercana a usted y ellos eligen el transportista para la entrega.

    Nota: Algunos productos de Impresión bajo demanda pueden tener restricciones en cuanto a la ubicación donde se pueden enviar. Si encuentra esto, comuníquese conmigo para ver qué se puede hacer para solucionar el problema.

    Espere hasta 10 días hábiles para que llegue su pedido. Espere 48 horas para que los números de seguimiento estén disponibles.

    Problemas de envío/entrega

    Si no ha recibido su pedido dentro de los 10 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos en r.terry.morris@gmail.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted. 

    Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos en r.terry.morris@gmail.com .